Maatwerktraject versterkt technische kennis operators

Bij Douwe Egberts spelen operators een cruciale rol in het soepel laten draaien van complexe productielijnen. Om hen beter te kunnen inzetten voor onderhoudstaken, ontwikkelden wij samen met hen een maatwerkopleiding onderhoudsoperator, toegespitst op hun uitdagingen. Het doel? Operators voorzien van de technische kennis en vaardigheden die nodig zijn om storingen vroegtijdig te signaleren en gerichte onderhoudstaken vakkundig uit te voeren.  

Technische verdieping voor operators 
De productielijnen van Douwe Egberts variëren van vacuümlijnen tot Senseo lijnen. Deze verschillende systemen vragen om specifieke technische kennis, zoals het herkennen van slijtage aan kettingen en tandwielen en een goede werking van servomotoren of de pneumatische componenten.  

De inhoud van het lesprogramma voor onderhoudsoperator is speciaal afgestemd op deze uiteenlopende uitdagingen. Operators leren eerst de basisprincipes van techniek, zoals de werking van elektromotoren, pneumatiek en frequentieregelaars en brengen die kennis vervolgens direct in de praktijk.  “De docent, Stanley van Maaren, neemt de tijd om alles helder uit te leggen en betrekt de operators actief bij de praktijktraining en het practicum,” vertelt Ramon van Ee, trainingscoördinator bij Douwe Egberts. “Door de machines letterlijk open te maken, onderdelen bloot te leggen en te onderzoeken, wordt de geleerde theorie direct heel tastbaar.” 

Meer controle over onderhoud 
Met de nieuw opgedane kennis kunnen operators beter onderhoud uitvoeren en storingen vroegtijdig signaleren. Dit leidt tot minder stilstanden en hogere efficiëntie van de productielijnen. Zo zorgen ze bijvoorbeeld dat kettingen en tandwielen op tijd worden vervangen en dat lagerspeling vroeg wordt opgemerkt. “We zien dat operators zich door deze incompany opleiding zekerder voelen in hun werk,” zegt Ramon. “Ze begrijpen nu niet alleen wat ze doen, maar ook waarom dat belangrijk is. Dat maakt hun werk interessanter én draagt bij aan betere resultaten.” 

Samenwerking met ROVC 
“Het fijne aan ROVC is dat ze niet met een standaard opleiding kwamen, maar alles volledig op onze productielijnen hebben afgestemd,” legt Ramon uit. “Samen met projectmanager Geer Peters hebben we gekeken wat het beste bij onze uitdagingen zou aansluiten. Hij begreep precies wat we nodig hadden en hoe we dat in de praktijk brengen, zonder dat ons dagelijkse proces wordt verstoord. Die flexibiliteit maakt voor ons echt het verschil met andere opleiders.” 

Met dit onderhoudsoperator traject investeert Douwe Egberts niet alleen in hun machines, maar ook in hun mensen. “Goed opgeleide operators zijn de sleutel tot een toekomstbestendige fabriek,” besluit Ramon. “Het is fijn om te zien hoe dit traject onze operators helpt groeien en ons als team en bedrijf sterker maakt,” besluit Ramon.